Come funziona Twitter: follower, following, mention, hashtag, messaggi diretti, applicazioni, widget, privacy e caratteri speciali.

Tutto o quasi sul funzionamento di Twitter a partire dalle liste, follower, following, menzioni, hashtag, applicazioni, client, privacy, domande, riposte, condivisione link e widget.

E' noto che i titoli dei post troppo lunghi vanno contro alle più elementari regole SEO ma ci volevo far entrare più cose possibili e poi ogni tanto fa anche bene trasgredire le regole. In questi ultimi mesi Twitter sta avendo un boom forse addirittura superiore a quello degli anni scorsi in cui in breve tempo diventò il secondo social network del pianeta.

La ragione di questa affermazione risiede nelle caratteristiche intrinseche di Twitter, nelle applicazioni per smartphone e cellulari che sono molto usabili e nella predilezione verso questo strumento di molti personaggi famosi che lo usano quotidianamente per interagire tra di loro e con i loro fan.

Nello stesso periodo si è avuta una evidente crisi di Facebook che è stata mascherata dal raggiungimento del miliardesimo utente ma che si rispecchia benissimo nelle pessime performance che il titolo del social di Zuckerberg sta avendo al Nasdaq fino dal giorno della sua prima quotazione. In questo articolo ho intenzione di affrontare tutte le principali funzionalità di Twitter e di illustrarne il funzionamento e le potenzialità sia che venga usato da postazione desktop sia che venga aperto da dispositivo mobile.

FOLLOWER E FOLLOWING

Su Facebook le relazioni sono simmetriche. Non si può essere amico di un altro utente senza che questo non lo sia nei nostri confronti. Prima di creare la relazione occorrono quindi due volontà convergenti. Su Twitter come del resto anche su Google Plus si può decidere di seguire gli aggiornamenti di stato di un altro utente senza richiedere alcun permesso con delle eccezioni come vedremo in seguito.

Gli aggiornamenti di stato su Twitter si chiamano tweet (cinguettii) e non possono superare i 140 caratteri compresi gli spazi. Ciascun utente ha la sua Timeline in cui visualizza i tweet suoi e quelli postati da chi ha selezionato come following. I follower sono invece gli utenti che hanno deciso di seguire quel determinato utente e nella loro Timeline ne vedranno i tweet.

Si può andare nell'account di ciascun utente e cliccare su Tweet, Following e Follower rispettivamente per leggerne i tweet e per scorrere i nomi di chi segue e da chi è seguito. Sono anche visibili i numeri di ciascuno di questi elementi. Durante la registrazione a Twitter è sufficiente dare un indirizzo email, un nome utente e una password che poi saranno le nostre credenziali di accesso. Il nome utente determinerà l'indirizzo del nostro account secondo questa semplice regola

 http://twitter.com/nomeutente

ASPETTO E PERSONALIZZAZIONE DELL'ACCOUNT TWITTER

Cliccando sulla rotellina delle Impostazioni sulla destra e poi su Modifica Profilo possiamo configurare il nostro account Twitter. Il nome utente è bene lasciarlo sempre identico perché determina l'indirizzo della nostra pagina su Twitter ma il nome visualizzato può essere modificato come ci pare. Le schede delle Impostazioni sono

1. Account: in cui si può modificare il nome utente, l'indirizzo email, la lingua, il fuso orario, il posizionamento dei tweet. Si può anche mettere la spunta a Mostra contenuto multimediale che possa contenere materiale sensibile e a Segna i miei contenuti multimediali come contenenti materiale sensibile. Si può anche creare un account riservato mettendo la spunta a Proteggi i miei tweet. Se verrà selezionata questa opzione, i tweet potranno essere visti solo dalle persone che saranno autorizzate a farlo. Gli account di questo tipo avranno una icona con il lucchetto accanto al loro nome utente. Per ogni cambiamento si dovrà andare in basso su Salva Modifiche
2. Password: per resettare la password o per rifare la procedura nel caso si fosse dimenticata
3. Mobile: per inserire eventualmente il nostro numero di cellulare e ricevere le notifiche via SMS
4. Notifiche Email: Di default Twitter invia una email per ogni attività compiuta da altri che riguarda il tuo account o i tuoi tweet. Si possono togliere le spunte alle notifiche che non si ritiene di dover ricevere specialmente se siamo soliti aprire Twitter molto spesso.
5. Profilo: Si può inserire una immagine che serve come avatar, una breve nota biografica e la nostra posizione geografica. Si può anche inserire l'URL di un nostro sito e collegare l'account con quello di Facebook.
6. Aspetto: serve per personalizzare il tema della nostra pagina su Twitter. Si possono scegliere i colori di sfondo oppure inserire due immagini, la prima che serve come intestazione e la seconda come sfondo. Si può anche settare l'overlay bianco o nero da visualizzare nella zona centrale. Per lo sfondo è raccomandata una immagine di meno di 800KB mentre per l'intestazione di dimensioni 1252x626 pixel e di peso massimo di 5MB. Lo sfondo può essere mostrato anche a mosaico con la stessa immagine che si ripete in senso orizzontale e verticale.
7. Applicazioni: contiene l'elenco delle applicazioni a cui abbiamo concesso l'accesso al nostro account Twitter e a cui possiamo revocare il permesso in qualsiasi momento
8. Widget: è l'elenco dei widget ufficiali che si sono creati

Chi aprirà il nostro account lo vedrà così

ma i pulsanti Home @Connetti #Scopri e Account saranno visibili solo da chi è loggato e si riferiscono sempre a noi e non al Profilo di chi si sta visualizzando.

MENZIONI RISPOSTE RETWEET TENDENZE MESSAGGI DIRETTI

Twitter ha creato un nuovo modo di interagire che poi è stato copiato praticamente in tutti gli altri social network. Digitando un nome utente preceduto dal simbolo della chiocciola, p.e. @parsifal32, il tweet che invieremo sarà visibile anche all'utente che abbiamo menzionato. Questo modo di twittare si chiama menzione e si possono trovare quelle che ci riguardano cliccando su @Connetti mentre su Home sarà visibile la classica Timeline con i tweet postati dai nostri following.

Sono chiamate anche Interazioni e, oltre a quelle, sempre su Connetti potremo vedere se qualcuno ha ritwittato un nostro tweet o se qualcun altro ha iniziato a seguirci cioè se è diventato un nostro follower. Un tweet generico aperto dal desktop ha questa struttura

Se ci si passa sopra con il mouse appariranno i pulsanti Espandi, Risposta, Elimina e Aggiungi ai Preferiti. Andando su Aggiungi ai Preferiti diciamo che si salverà questo tweet in modo da poterlo ritrovare andando appunto nella sezione Preferiti del nostro account. Quando si salva un tweet nei Preferiti, colui che lo ha postato ne riceverà notifica nella scheda @Connetti. Il concetto di Risposta è tipico di Twitter, perché se ci si clicca sopra, si aprirà un modulo in cui i primi caratteri saranno il nome dell'autore del tweet preceduto dal simbolo della chiocciola

Nella riposta si possono inserire al massimo 140 caratteri compresi quelli dell'autore del tweet. E' anche possibile aggiungere una immagine e la localizzazione cliccando nelle icone in basso.

Chi può vedere le risposte a un tweet? Le risposte ai tweet non vanno a finire nella Timeline cioè non è detto che risultino visibili a tutti i nostri follower. Il messaggio viene infatti visualizzato da colui a cui lo hai indirizzato e da chi è follower sia tuo sia dell'autore del tweet nonché destinatario della risposta.

La forza di Twitter sta nella possibilità di condividere contenuti che ci piacciono particolarmente o che comunque consideriamo utili. Attraverso il pulsante Retweet viene reso visibile anche ai nostri Follower un tweet che sia stato postato da un nostro Following. Con questo sistema può accadere che alcuni tweet abbiano centinaia se non migliaia di retweet.

Altra grande innovazione di Twitter che ha fatto storia e che poi è stata ripresa tra l'altro anche da Google Plus è quella dei trend, o delle tendenze che vengono create dagli stessi utenti mediante l'utilizzo del simbolo del cancelletto ( # ) e che in questo caso vengono denominati hashtag.

Andando su #Scopri si possono vedere quali sono le tendenze più gettonate del momento

Cliccando su ciascun Trend di quelli che sono più dibattuti in quel momento apriremo delle pagine con tutti i tweet che riguardano quel determinato tema. Quando noi pubblichiamo un tweet possiamo aggiungere un hashtag tra quelli che sappiamo trattano argomenti simili, per esempio #Blogger, oppure inventarne uno di sana pianta. Molti hashtag hanno fatto le fortune o le sfortune di molti personaggi politici. Alcuni di loro usano queste tendenze anche per promuovere la loro attività così come fanno le reti televisive, gli eventi sportivi o di altro genere. Potrei fare innumerevoli esempi ma non sarebbero svincolati dal contingente come invece vorrei che rimanesse questo post.

Quando due utenti sono reciprocamente follower l'uno dell'altro possono inviarsi dei Messaggi Diretti o DM che non sono altro che degli SMS di 140 caratteri. Basta andare su Following, cliccare sull'icona accanto a un qualsiasi utente, andare su Nuovo Messaggio, iniziare a digitare il nome utente della persona a cui inviare il messaggio e selezionarlo quando ci viene proposto

Questo non sarà visibile nella Timeline ma solo nella sezione Messaggi Diretti dell'utente a cui è stato inviato quando aprirà la rotellina delle Impostazioni e selezionerà Messaggi diretti. Ci sarà un elenco con tutte le persone con cui abbiamo scambiato messaggi e si potrà entrare anche in questo modo per crearne uno nuovo o per riprendere la discussione.

Se si clicca su Espandi quando si passa il cursore sopra a un tweet si potranno visionarne i dati e gli avatar di coloro che lo hanno inserito nei Preferiti e di chi lo ha ritwittato

E' particolarmente interessante il link Dettagli. Se ci si clicca sopra si aprirà una pagina con l'URL di quel particolare tweet. Quindi quando vogliamo condividere un tweet sul nostro blog o su Facebook bisogna fare questa operazione per ottenere l'esatto hotlink.

Come detto le risposte non vanno a far parte della Timeline ma si possono visualizzare quando ne possiamo rilevare un frammento nella nostra Home. Basterà andare su Visualizza conversazione.

COME BLOCCARE GLI STALKER SU TWITTER

Come detto Twitter è aperto e quindi qualsiasi utente può mandare un tweet a un personaggio dello spettacolo o anche al Presidente degli Stati Uniti. Questo può creare delle problematiche nel caso ci siano degli utenti particolarmente molesti. Quando si è individuato l'utente basta andare sulla icona posta a destra del suo username e scegliere Blocca @nomeutente 

L'utente così bloccato non può più svolgere le seguenti azioni:

1. Non può seguire il vostro account Twitter
2. Non può aggiungere il vostro account Twitter a una lista
3. Non potrà vedere la vostra immagine del Profilo
4. Le risposte @ non verranno visualizzate nella scheda @Connetti

Se l'utente è particolarmente fastidioso e usa Twitter per diffondere spam si può scegliere Segnala @nomeutente per spam. E' chiaro che lo screenshot è solo di esempio e non ho provveduto realmente a bloccare l'utente che vi è indicato.

COME INSERIRE CARATTERI SPECIALI SU TWITTER

Come abbiamo visto su Twitter si possono caricare delle foto in modo nativo e si possono usare anche tutta una serie di caratteri speciali che sono supportati dai loro server. Ecco una tabella:

♥	✈	☺	♬	☑
♠	☎	☻	♫	☒
♤	☤	☹	♪	♀
✩	✉	☠	✔	♂
★	✇	♺	✖	♨
❦	☁	✌	♛	❁
☪	☂	✏	♝	❀
☭	☃	☛	♞	✿
☮	☼	☚	♘	✾
☯	☾	☝	♖	✽
✝	☄	☟	♟	✺
☥	✂	✍	♕	✵

Per inserire questi simboli in un tweet è sufficiente selezionarli, cliccare sul destro del mouse, scegliere Copia e poi incollargli nel modulo del tweet.

CREARE DELLE LISTE SU TWITTER

Twitter dà anche la possibilità di creare delle Liste con utenti che trattano argomenti simili o comunque assimilabili. Per creare una Lista si va su Impostazioni > Liste > Crea una lista. Ho già pubblicato un articolo su come creare delle liste su Twitter e a che cosa servono. Ricordo che si possono anche creare delle Liste nascoste per seguire degli utenti senza che questi lo vengano a sapere. 

COME USARE TWITTER CON SMARTPHONE E TABLET

Il grande vantaggio di Twitter su Facebook è anche quello che le sue applicazioni sono molto più veloci e usabili di quelle di Facebook. Basta andare su Google Play o su ITunes per scaricare le applicazioni ufficiali di Twitter. E' possibile anche usare contemporaneamente più account e passare da uno all'altro con un semplice tap.

 

APPLICAZIONI PER TWITTER

Ci sono una miriade di client per Twitter che svolgono egregiamente il loro compito. Sono addirittura più funzionali le applicazioni per dispositivi mobili rispetto a quelle desktop. Ne ricordo alcune

Hootsuite (Vai a Hootesuite): serve per postare lo stesso contenuto come tweet e come aggiornamento sulla pagina business di Google Plus, sul Profilo o sulla Pagina fan di Facebook

Seesmic (Vai a Seesmic): utilissima per scorrere le liste anche nascoste da dispositivo mobile

TweetDeck (Vai a TweetDek): altro client molto utile

JustUnfollow (Vai a JustUnfollow): per scoprire chi smette di seguirti su Twitter

TwitVid (Vai a TwitVid): per postare video su Twitter

Instagram: (Vai a Instagram): un vero social network delle foto
Multipost (Vai a Multipost): per postare lo stesso contenuto da mobile contemporaneamente su tutti i social tra i quali Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Stumbleupon, ecc
Silverbird (Vai a Silverbird): E' una ottima estensione di Chrome e altri browser per avere sul desktop del computer le notifiche in tempo reali su menzioni e interazioni ricevute su Twitter.

WIDGET PER TWITTER

Se possediamo un sito è importante avere i bottoni di condivisione per Twitter e i suoi widget ufficiali. Inoltre si può incorporare nei post qualsiasi tweet.

SINERGIE TRA TWITTER E UN SITO WEB

Si può fare in modo da ripubblicare automaticamente i post della Pagina Fan di Facebook o del Profilo su Twitter. Ritengo però che sia più utile creare un account di Twitter per il nostro blog in cui ripubblicare tutte le risposte ai commenti che riceviamo. I post del sito possono essere ripubblicati su uno o più account usando le funzionalità di FeedBurner. In questo caso verranno creati automaticamente degli hastag per ciascuna etichette dell'articolo.